Как завоевать доверие к сайту

1. Сделайте возможным проверить достоверность информации на вашем сайте.

Вы можете завоевать доверие к вашему сайту с помощью цитат, ссылок на источники материала подтверждающие вашу информацию. Даже если посетители не последуют по этим ссылкам, вы покажете надёжность вашего материала.

2. Покажите что за вашим сайтом стоит реальная организация

Это повысит доверие к сайту. Наиболее простой путь разместить почтовый адрес организации. Также можно разместить фото ваших офисов или список руководителей или сотрудников.

3. Подчеркните компетентность вашей организации и услуги предлагаемые вами

Есть ли в вашей команде эксперты? Ваши клиенты, спонсоры или поставщики услуг известные и авторитетные организации? Будьте уверены, что показывая их, Вы будете выглядеть солидной организацией. Не ссылайтесь на сайты, которые могут вызвать недоверие.

4. Покажите честных и надёжных людей стоящих за вашим сайтом.

Первым делом покажите реальных людей стоящих за сайтом и в организации. Затем найдите путь выразить к ним доверие через изображения и текст. Например, некоторые сайты помещают биографии рабочих, которые рассказывают об их семьях и увлечениях.

5. Сделайте контакты с вами как можно проще.

Наиболее простой путь повысить доверие к сайту: это сделать контактную информацию наиболее понятной, разместите телефон, факс, почтовый адрес, адрес электронной почты.

6. Сайт должен иметь профессиональный дизайн и соответствовать его назначению

Посетители быстро и самостоятельно оценивают сайт по визуальному дизайну. Когда создаёте дизайн для сайта, обратите внимание на разметку, шрифты, картинки их взаимодействие. Визуальный дизайн должен отвечать назначению сайта.

7. Сделайте сайт лёгким в использовании и полезным

Наиболее авторитетными являются сайты, которые как удобны в использовании, так и полезны. Некоторые компании забывают о пользователях, пытаясь удовлетворить своё внутреннее Эго или пытаясь показать ослепительные вещи, которые они могут делать с веб-технологиями.

8. Часто обновляйте содержание сайта

Посетители больше доверяют сайтам, которые показывают, что они недавно обновлялись

9. Будьте умерены в рекламных материалах

Если возможно избегайте рекламы на Вашем сайте. Если же Вам необходима реклама, чётко дайте понять, где спонсорская рекламная информация, а где ваш контент. Избегайте всплывающих окон, иначе вы наживёте раздраженных пользователей и потеряете доверие. Что касается стиля письма старайтесь писать чётко, понятно и искренне.

10. Избегайте любых ошибок, не имеет значение на сколько они малы.

Опечатки и неправильные или неработающие ссылки подрывают доверие к сайту намного больше, чем представляют собой люди. Также важно поддерживать свой сайт работоспособным.